¿Cómo evitar problemas al usar mi tarjeta de crédito?
La tarjeta de crédito es una herramienta que le permite hacer compras sin tener que pagar en efectivo.
Es una forma cómoda de comprar cosas, sin embargo, esta comodidad tiene un precio: los tipos de interés. Si no pagas el saldo cada mes, acabarás pagando más por cada compra que si hubieras pagado en efectivo.
¿Cómo puedo utilizar correctamente mi tarjeta de crédito?
A menudo, nuestras tarjetas de crédito son lo primero a lo que recurrimos cuando necesitamos hacer una compra. Pero si no tienes cuidado, esto puede llevarte a un montón de deudas y problemas financieros más adelante.
Hay algunas cosas que puedes hacer para evitar problemas al usar tu tarjeta de crédito.
En primer lugar, asegúrate de leer toda la información que viene con tu tarjeta antes de usarla. Esto te ayudará a entender cómo funciona y qué debes hacer para evitar cargos por intereses o pagos atrasados.
También es importante mantener un registro de todas las compras que hagas con tu tarjeta, así como los pagos que realices. Esto te ayudará a mantenerte al día con tus pagos y a evitar que se te acumulen deudas.
Asegúrate de tener un plan sobre cuánto puedes gastar y qué harás con el dinero cuando lo recuperes. Esto te ayudará a evitar usarlo de forma descuidada o excesiva.
Si sientes que no puedes controlar tu uso de la tarjeta, o si estás teniendo problemas para pagar las cuentas, habla con tu banco para ver si hay otras opciones disponibles para ti.
En la medida de lo posible, paga el saldo adeudado todos los meses, si no lo haces, acabarás pagando intereses además del dinero que debes.
Si sólo utilizas tu tarjeta de crédito para emergencias o necesidades (como cuando no tienes otra forma de pagar algo), entonces te ayudará a mantener lo que debes bajo y manejable.
Presta atención a qué tipo de interés lleva cada tarjeta para poder elegir una con condiciones más favorables para ti y evitar caer en deudas sin darte cuenta hasta más tarde.
¿Cuáles son mis derechos como titular de una tarjeta de crédito?
Tienes derecho a saber lo que estás firmando. Si no estás seguro de lo que significan las condiciones del contrato de tu tarjeta de crédito, pídele al banco o compañía de tarjetas de crédito que te lo expliquen en un lenguaje sencillo.
En caso de no obtener la información deseada, puedes ponerte en contacto con alguna oficina de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros CONDUSEF) o en su defecto con la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para que te ayuden a entender tus derechos.
También tienes derecho a saber cuántos intereses te cobran por cada compra y si hay o no comisiones asociadas al uso de la tarjeta. Deberías poder ver estos datos en cualquier momento accediendo a tu cuenta en línea o llamando al servicio de atención al cliente.
Tienes derecho a no reconocer algún cargo del que no tengas conocimiento. Esto puede ocurrir si otra persona tiene acceso a su tarjeta y la utiliza. De darse esta situación, llama inmediatamente al servicio de atención al cliente de tu institución financiera y pide que eliminen esos cargos de tu extracto para que no afecten a tu capacidad de pagar otros saldos.
En el supuesto de que tu banco no te de respuesta o se niegue a realizar la investigación pertinente, puedes introducir una queja ante cualquiera de las oficinas de la CONDUSEF a fin de tomar cartas en el asunto.
