¿Cómo recuperar una transferencia bancaria equivocada?
Las transferencias bancarias son una forma rápida y conveniente de enviar dinero a través de diferentes cuentas bancarias, pero a veces pueden ocurrir errores al ingresar el número de cuenta o al proporcionar información incorrecta.
Si esto sucede, puede ser preocupante, pero no todo está perdido. En este artículo, te explicamos cómo puedes recuperar una transferencia bancaria equivocada.
Cancela la transferencia
Si te das cuenta de que cometiste un error en una transferencia bancaria, lo primero que debes hacer es cancelarla. La cancelación de la transferencia bancaria debe ejecutarse el mismo día en que se realizó la operación y antes de la hora de corte del banco emisor.
Por lo tanto, es importante actuar lo más rápido posible para poder cancelarla a tiempo. Algunos bancos permiten la cancelación en línea o a través de una llamada telefónica, mientras que otros requieren que visites una sucursal para realizar la cancelación.
Devolver el dinero
Si el dinero ya se ha transferido a la cuenta equivocada, la siguiente acción es solicitar la devolución del dinero. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) sugiere que si se ha cometido un error en una transferencia bancaria, es recomendable contactar al banco para que soliciten la devolución o el reverso de la transacción.
Si la cuenta equivocada se encuentra en el mismo banco, la cancelación y la devolución del dinero son más fáciles y rápidas, ya que el banco puede contactar directamente al titular de la cuenta y solicitar la devolución del dinero. Sin embargo, si la cuenta equivocada se encuentra en otro banco, la institución financiera donde se originó el traspaso debe solicitar la devolución al otro banco.
En general, el proceso de devolución del dinero puede llevar tiempo y no siempre es garantizado. Las instituciones financieras no pueden obligar a un cliente que recibió por error un depósito, devolver el dinero. Por lo tanto, es importante asegurarse de que la información ingresada en una transferencia bancaria sea precisa y verificarla cuidadosamente antes de enviarla.
Consejos para evitar errores en transferencias bancarias
La mejor manera de evitar errores en transferencias bancarias es verificar cuidadosamente la información antes de enviarla. Algunos consejos para ayudarte a evitar errores incluyen:
· Verificar el número de cuenta y el nombre del titular de la cuenta antes de realizar la transferencia.
· Verificar la cantidad y escribirla correctamente.
· Si estás haciendo una transferencia electrónica, verifica el número CLABE con el titular de la cuenta y comprueba el número antes de enviarlo para evitar errores.
Recuerda que al usar SPEI, el nombre del receptor no es un medio de identificación, por lo que incluso si incluyes la orden de transferencia, no se considera un identificador.
