Profeco invita a consumidores afectados a unirse a la demanda colectiva contra Novirsa

En México, el mercado de productos milagro y supuestos medicamentos ha sido un tema de preocupación durante muchos años. La venta de estos productos es común en tiendas de productos naturales, farmacias y en internet.

Muchas personas compran estos productos con la esperanza de mejorar su salud, bajar de peso o prevenir enfermedades, pero la realidad es que estos productos pueden ser peligrosos y engañosos.

Uno de los casos más recientes y preocupantes es el de Novirsa, una empresa que ha vendido productos que no cuentan con los permisos sanitarios correspondientes.

¿Qué es Novirsa?

Novirsa es una empresa que vende "productos milagro" y supuestos medicamentos en México. La compañía ha estado en el ojo del huracán en los últimos años debido a que sus productos no cuentan con los permisos sanitarios correspondientes.

Además, los productos de Novirsa no han sido evaluados científicamente y no se ha demostrado su eficacia. Entre los productos que venden se encuentran el "elixir de la juventud", anillo para bajar de peso, crema antivejez, esterilizadores, células madre, cubrebocas, sanitizantes y otros productos para prevenir el Covid-19.

El problema con los productos milagro y supuestos medicamentos

El mercado de los productos milagro y supuestos medicamentos es un problema grave en México. Muchas personas compran estos productos sin saber que no cuentan con los permisos sanitarios correspondientes.

Además, estos productos no han sido evaluados científicamente y no se ha demostrado su eficacia. En algunos casos, los productos pueden ser peligrosos y poner en riesgo la salud de las personas que los consumen.

Por esta razón, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha invitado a las personas que hayan comprado artículos de Novirsa a sumarse a una demanda colectiva contra la empresa. La demanda colectiva es una acción legal que permite a los consumidores unirse para exigir sus derechos.

En este caso, la demanda colectiva busca obligar a Novirsa a retirar sus productos del mercado y a compensar a los consumidores que hayan sufrido daños por el uso de estos productos.

¿Qué dice la ley?

La Ley Federal de Protección al Consumidor es la ley que protege los derechos de los consumidores en México. Según esta ley, los proveedores de bienes y servicios tienen la obligación de proporcionar información clara y precisa sobre sus productos y servicios. Además, los productos que se venden en México deben contar con los permisos sanitarios correspondientes y cumplir con los estándares de calidad y seguridad establecidos por las autoridades sanitarias.

En el caso de Novirsa, la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) identificó que los productos de la empresa no contaban con registro sanitario ni permiso sanitario de publicidad.

Esto significa que los productos de Novirsa no han sido evaluados científicamente y no se ha demostrado su eficacia. Además, los productos de Novirsa pueden poner en riesgo la salud de las personas que los consumen.

¿Qué pueden hacer los consumidores?

Los consumidores que hayan comprado productos de Novirsa y sientan que han sido engañados o estafados pueden tomar varias medidas. En primer lugar, es importante que denuncien la situación ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que es el organismo encargado de proteger los derechos de los consumidores en México. Los consumidores pueden presentar una queja ante la Profeco en línea o en persona en cualquier oficina local de la institución.

Además, los consumidores que hayan comprado productos de Novirsa y no estén satisfechos con su desempeño o efectividad pueden solicitar un reembolso o cambio del producto en la tienda donde lo compraron. Es importante que los consumidores conserven sus recibos y cualquier otra documentación que pueda ser útil para respaldar su reclamo.

Los consumidores también pueden tomar medidas preventivas para evitar ser víctimas de fraudes similares en el futuro. Es importante que verifiquen que los productos que están comprando cuenten con los permisos sanitarios correspondientes y que sean vendidos por empresas reconocidas y confiables. Los consumidores también pueden consultar las opiniones y reseñas de otros clientes antes de realizar una compra en línea.