Noticias e Información para los consumidores de Mexico

Consejo de Educación al Consumidor de Norte América

Subscribe

Profeco

Profeco: ¿Qué hacer cuando te venden litros incompletos?

Profeco: ¿Qué hacer cuando te venden litros incompletos?

Desde que entró en vigencia la Norma Oficial Mexicana NOM-005-SCFI-2017, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) le recuerda periódicamente a los consumidores que tienen derecho a exigir litros por litro al cargar gasolina. En su momento, la NOM-005-SCFI-2017 fue creada para brindar mayor certeza sobre el volumen de combustible despachado

Profeco evaluó estas marcas de leche (mira lo que encontraron)

Profeco evaluó estas marcas de leche (mira lo que encontraron)

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) realizó recientemente un estudio para determinar la autenticidad de los productos lácteos que se venden en México. La dependencia encontró que muchas marcas que se comercializan como "leche entera", "leche descremada" o "leche saborizada" no contienen los nutrientes que anuncian. Algunas marcas de leche

PROFECO: ¿Qué es y cómo defiende al consumidor?

PROFECO: ¿Qué es y cómo defiende al consumidor?

México es un gran mercado de consumo, el cual se encuentra regulado por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Este "órgano de vigilancia" vela por que las empresas o establecimientos comerciales con actividades en el territorio mexicano, cumplan con las disposiciones legales de protección de los intereses de los consumidores,

¿Es legal que te exijan propina? Esto es lo que explica la Profeco

¿Es legal que te exijan propina? Esto es lo que explica la Profeco

A todos nos ha pasado: vamos a un restaurante, disfrutamos de la comida y la bebida, y cuando sale la cuenta ¡sorpresa! ya hay una cantidad extra para la propina. Pero, ¿es esto legal? ¿Pueden los restaurantes obligar a los clientes a pagar una cantidad fija de propina en sus

Consumo Mínimo en los restaurantes: ¿Está prohibido por la Profeco?

Consumo Mínimo en los restaurantes: ¿Está prohibido por la Profeco?

¿Has tenido la mala experiencia de que te piden que consumas alimentos o bebidas para poder permanecer en un lugar? ¿O que hayas entrado a un restaurante y, cuando te sentaste en tu mesa, el camarero te advirtió que existe un consumo mínimo? Pues bien, debes saber que esa práctica

Consejos que todo consumidor debe saber antes de comprar un inmueble en México

Consejos que todo consumidor debe saber antes de comprar un inmueble en México

En el mundo actual, la compra de una vivienda es una de las decisiones más importantes que puede tomar. Afecta a su vida y a la de su familia, y supone un gasto importante. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y

México: El derecho a un producto o servicio en caso de error en el precio

México: El derecho a un producto o servicio en caso de error en el precio

No es raro que los minoristas se equivoquen al indicar el precio de un producto, ya sea por un error de imprenta o por una equivocación honesta. Cuando se produce un error en el precio, la mayoría de los minoristas respetan el precio de venta, porque es su responsabilidad cumplir

De este modo puedes hacer valer tus derechos como consumidor en México

De este modo puedes hacer valer tus derechos como consumidor en México

Hacer valer tus derechos como consumidor es un proceso sencillo y gratuito. Si has comprado algún bien o servicio y por algún motivo no estás satisfecho; puedes presentar tu queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para intentar resolver el problema. Antes que nada, es preciso que guardes toda

Buró Comercial de Profeco: Guía para los consumidores en México

Buró Comercial de Profeco: Guía para los consumidores en México

Hablar del Buró Comercial de Profeco es hacer referencia a una excelente herramienta para conocer el grado de confiabilidad de una empresa que ofrezca productos o servicios. Si en el pasado, la preocupación principal era que las empresas cumplieran con lo que ofrecían, hoy en día la gente se acerca

El etiquetado frontal de advertencia en los alimentos, ¿es necesario?

El etiquetado frontal de advertencia en los alimentos, ¿es necesario?

La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) y la Secretaría de Salud (Ssa) pusieron en marcha un nuevo sistema de etiquetado frontal de advertencia en los alimentos para evitar que consuman productos dañinos para su salud. En México, se estima que el 70 por ciento de las