Política de privacidad

Esta política de privacidad ("Política") describe cómo se recopila, protege y utiliza la información de identificación personal ("Información Personal") que usted puede proporcionar en el sitio web cecna.mx ("Sitio Web" o "Servicio") y cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, "Servicios"). También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información personal y cómo puede acceder y actualizar esta información. Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted" o "su") y Codependent Media LLC ("Codependent Media LLC", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Al acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de las empresas que no poseemos o controlamos, ni a las personas que no empleamos o dirigimos.

Recogida automática de información

Nuestra máxima prioridad es la seguridad de los datos de los clientes y, por ello, aplicamos la política de no registrar datos. Sólo podemos procesar un mínimo de datos de los usuarios, únicamente en la medida en que sea absolutamente necesario para mantener el sitio web y los servicios. La información recopilada automáticamente se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso y el tráfico del Sitio Web y los Servicios. Esta información estadística no se agrega de manera que permita identificar a ningún usuario concreto del sistema.


Recogida de información personal

Usted puede acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios sin decirnos quién es ni revelar ninguna información por la que alguien pueda identificarle como individuo concreto e identificable. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones del sitio web, es posible que se le pida que proporcione cierta información personal (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico). Recibimos y almacenamos toda la información que usted nos proporciona a sabiendas cuando crea una cuenta, publica contenidos, realiza una compra o rellena cualquier formulario en línea en el Sitio Web. Cuando se requiere, esta información puede incluir lo siguiente

- Información de contacto como dirección de correo electrónico, dirección, etc.
- Datos de la cuenta, como el nombre de usuario, el identificador único de usuario, la contraseña, etc.
- Cualquier otro material que nos envíe voluntariamente, como artículos, imágenes, comentarios, etc.

Parte de la información que recopilamos proviene directamente de usted a través del sitio web y los servicios. Sin embargo, también podemos recopilar información personal sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas y nuestros socios de marketing conjunto. Usted puede optar por no proporcionarnos su información personal, pero entonces es posible que no pueda aprovechar algunas de las funciones del sitio web. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros.

Uso y tratamiento de la información recogida

Con el fin de poner a su disposición el sitio web y los servicios, o para cumplir con una obligación legal, es posible que tengamos que recoger y utilizar cierta información personal. Si no proporciona la información que le pedimos, es posible que no podamos ofrecerle los productos o servicios solicitados. Toda la información que recopilamos de usted puede utilizarse para los siguientes fines

- Crear y gestionar cuentas de usuario
- Cumplir y gestionar los pedidos
- Entregar productos o servicios
- Mejorar los productos y servicios
- Responder a las consultas y ofrecer apoyo
- Responder a solicitudes legales y prevenir daños
- Gestionar y operar el sitio web y los servicios

El tratamiento de sus datos personales depende de la forma en que usted interactúe con el sitio web y los servicios, del lugar del mundo en el que se encuentre y de si se da una de las siguientes circunstancias (i) usted ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos; esto, sin embargo, no se aplica, siempre que el procesamiento de la Información Personal esté sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California o a la ley europea de protección de datos; (ii) el suministro de información es necesario para el cumplimiento de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo; (iii) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que usted está sujeto; (iv) el tratamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido; (v) el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero.

Tenga en cuenta que, en virtud de algunas legislaciones, podemos procesar la información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento (mediante la exclusión voluntaria), sin tener que basarnos en el consentimiento o en cualquier otra de las siguientes bases legales. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base jurídica específica que se aplica al tratamiento, y en particular si el suministro de información personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Facturación y pagos

Utilizamos procesadores de pago de terceros para que nos ayuden a procesar su información de pago de forma segura. El uso de su información personal por parte de dichos procesadores se rige por sus respectivas políticas de privacidad, que pueden o no contener protecciones de privacidad tan protectoras como esta Política. Le sugerimos que revise sus respectivas políticas de privacidad.

Divulgación de información

Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que haya solicitado, podemos compartir su información con su consentimiento con nuestros terceros de confianza que trabajan con nosotros, cualquier otro afiliado y subsidiario en el que confiamos para ayudar en la operación del Sitio Web y los Servicios disponibles para usted. No compartimos información personal con terceros no afiliados. Estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar o divulgar su información, salvo en la medida en que sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales. Podemos compartir su Información Personal para estos fines sólo con terceros cuyas políticas de privacidad sean coherentes con las nuestras o que acepten respetar nuestras políticas con respecto a la Información Personal. Estos terceros reciben la Información Personal que necesitan sólo para llevar a cabo sus funciones designadas, y no les autorizamos a utilizar o divulgar la Información Personal para su propio marketing u otros fines.

Divulgaremos cualquier información personal que recopilemos, utilicemos o recibamos si así lo exige o permite la ley, como por ejemplo para cumplir con una citación judicial o un proceso legal similar, y cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar un fraude o responder a una solicitud del gobierno.

Conservación de la información

Conservaremos y utilizaremos su información personal durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo. Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado de su información personal o que la incorpore después de que usted la actualice o la elimine, pero no de manera que le identifique personalmente. Una vez que el período de retención expira, la Información Personal será eliminada. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden hacerse valer después de la expiración del período de conservación.

Derechos de los usuarios

Usted puede ejercer ciertos derechos en relación con su información procesada por nosotros. En particular, tiene derecho a lo siguiente (i) tiene derecho a retirar el consentimiento cuando haya dado previamente su consentimiento para el tratamiento de su información; (ii) tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información si el tratamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta del consentimiento; (iii) tiene derecho a saber si la información está siendo procesada por nosotros, a obtener información sobre determinados aspectos del tratamiento y a obtener una copia de la información que está siendo procesada; (iv) tiene derecho a verificar la exactitud de su información y a pedir que se actualice o corrija; (v) tiene derecho, en determinadas circunstancias, a restringir el tratamiento de su información, en cuyo caso, no trataremos su información para ningún otro fin que no sea el de almacenarla; (vi) tiene derecho, en determinadas circunstancias, a que le borremos su información personal; (vii) tiene derecho a recibir su información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente posible, a que se la transmitamos a otro responsable del tratamiento sin ningún obstáculo. Esta disposición es aplicable siempre que su información sea tratada por medios automatizados y que el tratamiento se base en su consentimiento, en un contrato del que usted forma parte o en obligaciones precontractuales del mismo.

Derechos de privacidad en California

Además de los derechos explicados en esta Política, los residentes de California que proporcionen Información Personal (tal y como se define en la ley) para obtener productos o servicios de uso personal, familiar o doméstico, tienen derecho a solicitar y obtener de nosotros, una vez al año, información sobre la Información Personal que hayamos compartido, en su caso, con otras empresas para usos de marketing. Si procede, esta información incluirá las categorías de Información Personal y los nombres y direcciones de las empresas con las que compartimos dicha información personal para el año natural inmediatamente anterior (por ejemplo, las solicitudes realizadas en el año en curso recibirán información sobre el año anterior). Para obtener esta información, póngase en contacto con nosotros.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede dirigirse a Codependent Media LLC a través de los datos de contacto que figuran en este documento. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Su solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar que usted es la persona que dice ser o que es el representante autorizado de dicha persona. Debe incluir detalles suficientes que nos permitan entender adecuadamente la solicitud y responder a ella. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle Información Personal a menos que primero verifiquemos su identidad o autoridad para hacer dicha solicitud y confirmemos que la Información Personal se refiere a usted.

Privacidad de los niños

No recopilamos conscientemente ninguna información personal de niños menores de 18 años. Si es usted menor de 18 años, le rogamos que no envíe ninguna información personal a través del sitio web y los servicios. Animamos a los padres y a los tutores legales a que supervisen el uso que hacen sus hijos de Internet y a que ayuden a hacer cumplir esta Política indicando a sus hijos que nunca proporcionen Información Personal a través del Sitio Web y de los Servicios sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un menor de 18 años nos ha proporcionado Información Personal a través del Sitio Web y los Servicios, póngase en contacto con nosotros. También debe tener la edad suficiente para consentir el tratamiento de sus Datos Personales en su país (en algunos países podemos permitir que su padre o tutor lo haga en su nombre).

Señales Do Not Track

Algunos navegadores incorporan una función Do Not Track que indica a los sitios web que usted visita que no desea que se rastree su actividad en línea. Rastrear no es lo mismo que utilizar o recoger información en relación con un sitio web. A estos efectos, el seguimiento se refiere a la recopilación de información personal identificable de los consumidores que utilizan o visitan un sitio web o un servicio en línea a medida que se desplazan por diferentes sitios web a lo largo del tiempo. La forma en que los navegadores comunican la señal de "No rastrear" aún no es uniforme. Por lo tanto, el sitio web y los servicios no están todavía configurados para interpretar o responder a las señales de No Seguir comunicadas por su navegador. Aun así, como se describe con más detalle a lo largo de esta Política, limitamos el uso y la recopilación de su información personal.

Anuncios

Podemos mostrar anuncios en línea y podemos compartir información agregada y no identificable sobre nuestros clientes que nosotros o nuestros anunciantes recopilan a través de su uso del sitio web y los servicios. No compartimos información personal identificable sobre clientes individuales con los anunciantes. En algunos casos, podemos utilizar esta información agregada y no identificable para ofrecer anuncios personalizados a la audiencia deseada.

Enlaces a otros recursos

El sitio web y los servicios contienen enlaces a otros recursos que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos recursos o de terceros. Le recomendamos que esté atento cuando abandone el Sitio Web y los Servicios y que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los recursos que puedan recopilar Información Personal.

Seguridad de la información

Aseguramos la información que usted proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, el uso, la modificación y la divulgación no autorizados de la Información Personal bajo su control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o de una red inalámbrica. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, usted reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que están fuera de nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y el sitio web y los servicios; y (iii) dicha información y datos pueden ser vistos o manipulados en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.

Violación de datos

En el caso de que tengamos conocimiento de que la seguridad del Sitio Web y de los Servicios se ha visto comprometida o de que los Datos Personales de los usuarios han sido revelados a terceros no relacionados como resultado de una actividad externa, incluyendo, pero sin limitarse a ello, los ataques de seguridad o el fraude, nos reservamos el derecho a tomar las medidas razonablemente apropiadas, incluyendo, pero sin limitarse a ello, la investigación y la denuncia, así como la notificación y la cooperación con las autoridades policiales. En caso de que se produzca una violación de los datos, haremos esfuerzos razonables para notificar a los individuos afectados si creemos que existe un riesgo razonable de daño para el usuario como resultado de la violación o si la notificación es requerida por la ley. Cuando lo hagamos, publicaremos un aviso en el sitio web.

Cambios y modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con el Sitio Web y los Servicios de vez en cuando a nuestra discreción y le notificaremos cualquier cambio material en la forma en que tratamos la Información Personal. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. También podemos notificarle de otras maneras a nuestra discreción, como por ejemplo a través de la información de contacto que nos haya proporcionado. Cualquier versión actualizada de esta Política entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado del sitio web y de los servicios después de la fecha de entrada en vigor de la política revisada (o de cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a dichos cambios. Sin embargo, no utilizaremos, sin su consentimiento, sus datos personales de una manera materialmente diferente a la establecida en el momento en que se recogieron sus datos personales.

Aceptación de esta política


Usted reconoce haber leído esta Política y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder y utilizar el sitio web y los servicios, usted acepta someterse a esta política. Si no acepta cumplir los términos de esta Política, no está autorizado a acceder o utilizar el Sitio Web y los Servicios.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si desea ponerse en contacto con nosotros para saber más sobre esta Política o desea ponerse en contacto con nosotros sobre cualquier asunto relacionado con los derechos individuales y su Información Personal, puede hacerlo a través del formulario de contacto.

Este documento fue actualizado por última vez el 28 de deciembre de 2023